Què és el monitoratge digital?
L’escolta activa de la teva marca et permet seguir què es diu del teu negoci a la xarxa. Mitjançant la recopilació i l’anàlisi d’aquestes dades, podrem:
- Detectar quina és l’opinió dels usuaris cap a la teva marca.
- Descobrir noves tendències abans que la teva competència.
- Conèixer quins són els influenciadors del teu sector.
- Respondre ràpidament possibles crisis de reputació corporatives.
- Investigar l’evolució dels teus competidors.
Servei de monitoratge i escolta activa
Estigues al dia del volum de mencions de la teva marca. Fes un seguiment de les reaccions i sentiments que mostren els usuaris envers la teva empresa i de la competència, i detecta les oportunitats de millora a temps.
T’ajudem a extreure i a interpretar els insights de valor necessaris per a entendre i predir els patrons de comportament dels usuaris i detectar oportunitats per diferenciar-te.
