El marketing de influencers se ha convertido en una poderosa herramienta de marketing, provocando que un gran número de marcas lo incorporen como una acción más dentro de su estrategia de branding. Esta estrategia tiene como centro la colaboración de un influencer, es decir, una persona con muchos seguidores en redes sociales que se ha ganado cierta credibilidad sobre un tema concreto, y tiene la capacidad de influir sobre las acciones de un grupo de usuarios específicos llegando a posicionarse como prescriptor.
A través de una estrategia de influenciadores, la marca puede conseguir impactar a los usuarios sin caer en la publicidad directa y vincularse con una persona en la que tus potenciales compradores confían. Esto permite alcanzar tres objetivos dentro del embudo de conversión: crear notoriedad de marca, generar oportunidades de negocio y fidelizar a los clientes actuales.
¿Vale la pena colaborar con influencers?
Dependerá de las necesidades de tu marca. Un ejemplo es el evento Costa Barcelona, ejecutado por Diputación de Barcelona y en el que Playbrand participó en la creación, dinamización y reporting de su estrategia en redes sociales, así como la relación con los influenciadores. En estas jornadas se reunieron influencers de diferentes procedencias (Francia, Reino Unido y España).
Las jornadas tenían como misión dar a conocer la zona de la marca Costa Barcelona. Durante el evento, se experimentó un pico de menciones y alcance, consiguiendo los resultados que buscábamos: difundir el destino turístico en distintos países europeos. Se registraron casi 200.000 impresiones, llegando a impactar a más de 28.000 usuarios en la red.
8 características para escoger el influencer adecuado
Como hemos visto, este tipo de acciones deben convertirse en un must en nuestra estrategia de marketing digital. Pero ¿qué debes saber antes de comenzar una colaboración? Estas son las ocho preguntas que deberías responder antes de seguir adelante con cualquier acción con un influencer:
- ¿El influencer genera conversación con sus seguidores? Para asegurar un buen engagement, este debe responder los comentarios y hacer interacción con sus seguidores de manera habitual.
- ¿Crea contenido original? La calidad y el tono de las publicaciones es decisivo para saber si la promoción será efectiva.
- ¿Qué «salud» tiene su perfil? A través de herramientas como Triberr, se puede detectar que engagement tiene un perfil en concreto. Cuanto más alto sea el porcentaje, mejor será la comunicación con sus seguidores.
- De manera cuantitativa, ¿qué número de interacciones tiene? Puedes calcular una media aritmética de las interacciones que obtiene el influencer en sus publicaciones para acabarte de decidir: analiza los tres últimos posts que ha colgado y haz la media de likes y comentarios para ver en qué rango de interacciones se mueve.
- ¿Qué puede aportar este influenciador a mi marca? En función de tus objetivos (branding, ventas, captación de leads, etc.), deberás enfocar de una manera u otra la búsqueda de prescriptores.
- ¿Cuántos seguidores tiene? La cantidad de seguidores es una de las características que permite clasificar los preceptores en las categorías de micro-influencer o macro-influencer, entre otros.
- ¿Qué afinidad tiene con mi marca? Los valores del personaje y el público al que se dirige deben estar alineados con el producto o servicio que tu marca quiere ofrecer.
- ¿En qué redes sociales actúa? Las plataformas donde tiene más popularidad también son importantes, ya que cada canal tiene un público y comportamiento determinado, que puede ser decisivo para la campaña a ejecutar.
Mide y analiza la colaboración
¿Te has lanzado a la piscina? Una vez finalice la colaboración, el trabajo no se ha terminado: toda acción debe pasar por un proceso de medición de resultados. Como todas las acciones online, las colaboraciones con influencers también deben evaluarse para poder analizar los resultados que se han obtenido y extraer conclusiones. A través de herramientas como Hype Auditor, podrás identificar si la campaña ha funcionado correctamente y si ha cumplido los objetivos marcados al inicio de ésta.
Trabajar con preceptores es una buena acción de marketing para acercar tu producto o servicio al público al que quieres llegar. Esto lo convierte en una campaña clave en tu estrategia digital. Sin embargo, no sólo se trata de colaborar con tu influencer preferido, sino de encontrar el que más se adecúe a tus objetivos y a tu marca, teniendo en cuenta la interacción y el engagement que genera para asegurar el éxito.
¿Quieres colaborar con un preceptor, pero todavía no lo ves del todo claro? En Playbrand te ayudamos a enfocar acciones con influencers. ¿Hablamos?
