Ocasionista ven motos de segona mà a tot l’Estat, oferint una experiència online transparent i senzilla. Aquest Black Friday, personalitzant al màxim la seva estratègia de paid, Playbrand ha aconseguit un augment del 74,7% en la captació de leads i una reducció del 59,3% en el cost de la conversió.
L’objectiu principal de la campanya de Black November era generar un volum significatiu de MQL (Marketing Qualified Leads), per poder treballar-los posteriorment a nivell comercial. Es volia aconseguir un procés eficient de generació de leads, maximitzant la conversió i mantenint uns costos raonables per cada lead obtingut.
Com ho vam fer?
Des de Playbrand, vam començar amb una anàlisi detallada de les campanyes de Black November anteriors d’Ocasionista, així com els resultats dels últims mesos de l’empresa. Aquesta anàlisi ens va permetre establir un cost per lead objectiu que fos realista però desafiant, tenint en compte la gran competència en el sector de les motos online. Les nostres campanyes es van centrar en tres àrees clau:
Performance Max
Vam crear una campanya PMAX enfocada a la conversió amb un pressupost elevat per maximitzar els resultats. Vam dividir els recursos en dues audiències clau: una orientada als interessos i una altra de remarketing, on vam prioritzar l’optimització de la base de dades de leads recents i els esdeveniments amb major intenció de compra. Això va permetre impactar només aquells usuaris amb més probabilitats de convertir-se en clients.
- Per millorar l’eficiència, vam excloure els esdeveniments de compra, concentrant-nos en els usuaris amb més potencial.
- En l’audiència d’interessos, vam treballar amb segments actius al mercat i personalitzats per garantir que arribéssim a les persones més propenses a comprar.
- La campanya es va completar amb creatius gràfics i audiovisuals de qualitat, així com copywriting orientat a la conversió, maximitzant l’impacte de cada interacció.
Campanyes de Cerca
Per maximitzar els resultats, vam activar una campanya de cerca amb un pressupost elevat per cobrir l’alt volum de cerques estratègiques relacionades amb la marca. Sabem que, per Ocasionista, el moment de la cerca és crucial en cada etapa del funnel de compra, ja que és aquí on es decideix si l’usuari continua el seu viatge o no.
A més, vam dissenyar una segona campanya enfocada exclusivament a la cerca de la marca, amb una inversió més ajustada però orientada a capturar qualsevol cerca relacionada amb la paraula clau “Ocasionista”. Tenint en compte la gran competència en el sector de les motos online, aquesta estratègia va garantir que no perdéssim cap oportunitat de visibilitat.
Meta Ads
A Facebook, vam dissenyar una campanya de trànsit genèrica per promocionar els descomptes exclusius d’Ocasionista i maximitzar l’abast, arribant a la major audiència possible. L’objectiu era generar consciència de marca i atraure un gran volum de trànsit qualificat.
A més, vam implementar una segona campanya específica de remarketing, dirigida a aquells usuaris que ja havien interactuat amb la marca. L’estratègia va ser notificar-los sobre les ofertes de Black November, amb l’objectiu de convertir-los en leads i, finalment, en compradors.
Finalment, vam ajustar el pressupost d’acord amb els resultats esperats, utilitzant les dades prèvies de cost per lead i les metes de l’any anterior durant el Black November. D’aquesta manera, vam poder definir l’objectiu clar per determinar el mínim de pressupost necessari per aconseguir-lo.
Tot això va ser acompanyat d’una landing page optimitzada, dissenyada específicament per a les rebaixes de Black November, garantint que els usuaris trobessin exactament el que esperaven després de fer clic en els anuncis, millorant així la taxa de conversió.
El resultat
Un cop implementades i optimitzades les campanyes dissenyades dins de l’estratègia inicial, els resultats obtinguts han superat les nostres expectatives i han demostrat l’eficàcia de l’estratègia digital aplicada. Pel que fa als indicadors més rellevants, destacarem els següents resultats aconseguits respecte a la campanya de Black November 2023:
- +74,7% d’increment de leads: Un creixement significatiu en la generació de leads, superant les previsions i posicionant la marca com a referent en el seu sector.
- +166,47% d’increment de la taxa de conversió de leads: Hem multiplicat la capacitat de convertir els leads en clients efectius, una mostra clara de l’efectivitat dels nostres esforços de remarketing i optimització de l’audiència.
- Reducció del cost de conversió en un 59,3%: Hem aconseguit reduir dràsticament el cost per adquisició, maximitzant l’eficiència de cada euro invertit en publicitat.
- +33,98% d’augment de clics al web des de Google Ads: El trànsit web ha crescut de manera significativa, impulsat per la campanya de cerca i l’estratègia de paraules clau.
- +42,20% d’augment de les compres directes des de Google Ads: Un augment notable en les conversions directes, gràcies a l’aprofitament de les cerques estratègiques i el remarketing efectiu.
- +50,77% d’augment del valor de conversió de les compres: El valor total de les transaccions ha augmentat, indicant no només més conversions, sinó també un increment en la qualitat de les mateixes.
L’increment de totes aquestes mètriques clau respecte a l’estratègia de 2023 no només reflecteix el treball ben executat durant els mesos anteriors, sinó que també subratlla l’aplicació d’una estratègia publicitària digital coherent, alineada amb els objectius d’Ocasionista. Els resultats obtinguts no només han tingut un impacte directe i positiu en les mètriques, sinó que també han afiançat la posició de la marca dins del sector ecommerce, creant una base sòlida per continuar creixent i aconseguint nous èxits mitjançant publicitat digital.
Amb l’ajuda de Playbrand, vam desenvolupar una estratègia de publicitat digital alineada amb els objectius d’Ocasionista, que no només va ser coherent amb les nostres accions anteriors, sinó també desafiant per aconseguir resultats destacats. El que més valoro és la tranquil·litat de saber que els anuncis seran sempre estratègics i, si els resultats no són els esperats, s’ajustaran immediatament per garantir l’èxit. Aquesta capacitat d’adaptació i la seva experiència en publicitat digital han estat clau per optimitzar els nostres recursos i aconseguir un augment significatiu en visibilitat i conversió.
David Trafach
